Условия использования

Добро пожаловать в Naypp!

 

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют ваше использование Naypp (если прямо не указано, что применяются иные условия) и содержат информацию о сервисе Naypp (далее — «Сервис»), изложенную ниже. Создавая аккаунт Naypp или используя Naypp, вы принимаете настоящие Условия.

 

Сервис Naypp является единым продуктом, предоставляемым вам компанией Naypp SRL. Следовательно, настоящие Условия использования являются соглашением между вами и Naypp SRL.

 

 

 

Сервис Naypp

 

Мы соглашаемся предоставлять вам Сервис Naypp. Сервис включает все продукты, функции, приложения, услуги, технологии и программное обеспечение Naypp, которые мы предоставляем для реализации миссии Naypp — помогать соотечественникам и путешественникам поддерживать связь со своими сообществами, получать своевременную локальную и официальную информацию (включая сообщения от дипломатических миссий) и быть в курсе того, что для них важно.

 

Сервис включает в себя следующие компоненты:

 

- Мы предлагаем персонализированные возможности для создания и поиска контента, общения и обмена опытом с другими.
Каждый человек разный, поэтому мы предоставляем различные типы аккаунтов и возможностей, чтобы вы могли создавать и делиться контентом, находить соотечественников и единомышленников поблизости и общаться в Naypp и за его пределами. Мы также стремимся укреплять ваши связи, облегчая обмен значимым опытом и обсуждение важных тем, включая контент, ориентированный на диаспору и релевантный вашему местоположению.

 

- Для достижения этого мы разрабатываем системы, которые анализируют ваши интересы, ваше примерное местоположение и сигналы от других.
Мы используем эту информацию, чтобы помогать вам создавать или находить увлекательный контент, отслеживать, чем делятся другие, и делиться с ними тем, что важно для вас. Кроме того, мы подбираем контент, функции, предложения и аккаунты, которые могут вас заинтересовать, и предоставляем возможности использовать Naypp с учётом ваших действий и действий других в рамках и вне Сервиса Naypp. При включении соответствующих функций вы также можете получать важные уведомления от уполномоченных государственных органов (например, дипломатических миссий), относящиеся к вашему текущему региону. Подробности о персонализации и ваших настройках см. в нашей Политике конфиденциальности.

 

- Мы стремимся создать позитивную, инклюзивную и безопасную среду.
Мы разрабатываем и используем инструменты и предоставляем ресурсы участникам нашего сообщества, чтобы обеспечить позитивную и инклюзивную среду для всех пользователей, особенно когда им может потребоваться помощь. У нас есть команды и системы для реагирования на злоупотребления и нарушения наших Условий и правил, а также на вредные или вводящие в заблуждение действия. Мы используем всю доступную информацию, включая вашу, чтобы помогать поддерживать безопасность нашей платформы. В случаях, разрешённых законом, мы можем делиться информацией о злоупотреблениях или вредном контенте с сервисными партнёрами или правоохранительными органами. Дополнительную информацию см. в нашей Политике конфиденциальности и Правилах сообщества.

 

- Мы разрабатываем и применяем технологии, которые помогают нам поддерживать растущее сообщество.
Организация и анализ информации внутри сообщества Naypp имеют решающее значение для нашего Сервиса. Существенной частью является создание и использование передовых технологий для персонализации, защиты и улучшения нашего Сервиса для разнообразного глобального сообщества. Такие технологии, как искусственный интеллект и машинное обучение, позволяют нам в масштабах управлять процессами модерации, обеспечением целостности и рекомендациями. Автоматизированные технологии также помогают обеспечивать работу и целостность нашего Сервиса; там, где это уместно, применяется проверка человека, включая вопросы безопасности и апелляций.

 

- Для обеспечения работы нашего глобального Сервиса нам необходимо хранить и передавать данные между нашими системами по всему миру, включая страны за пределами вашего проживания.
Использование этой глобальной инфраструктуры является важным и неотъемлемым условием предоставления нашего Сервиса. Этой инфраструктурой может владеть или управлять Naypp SRL или её аффилированные компании. Мы применяем соответствующие меры защиты при международной передаче данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

 

- Мы используем данные из Naypp, а также от сторонних партнёров, чтобы показывать вам рекламу, предложения и иной промоконтент, который, по нашему мнению, будет для вас релевантен.
Наша цель — обеспечить, чтобы этот контент был для вас так же уместен, как и другие материалы, которые вы видите в Naypp, включая учёт ваших интересов и, при включении, сигналов о местоположении. Мы также предоставляем прозрачные инструменты для брендированного контента и раскрытий, когда создатели или организации продвигают товары или услуги. Подробнее см. в наших Правилах брендированного контента.

 

- Мы используем доступную нам информацию для изучения нашего Сервиса и сотрудничаем с другими для проведения исследований, направленных на улучшение благополучия и безопасности нашего сообщества.
Это может включать оценку влияния изменений продукта, совершенствование систем целостности и понимание того, как сообщества диаспоры устанавливают связи через Naypp.

 

 

 

Финансирование нашего Сервиса

 

С вас не взимается плата за использование Naypp. Однако, используя Сервис, на который распространяются настоящие Условия, вы признаёте, что мы можем показывать вам рекламу, за которую платят компании и организации, продвигающие свои товары и услуги в Naypp и за его пределами. Мы используем ваши персональные данные — такие как информация о ваших действиях и интересах (и, при включении, сигналы о местоположении) — чтобы показывать вам наиболее релевантную рекламу, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

 

Мы показываем релевантную и полезную рекламу, не раскрывая вашу личность рекламодателям. Мы не продаём ваши персональные данные. Мы позволяем рекламодателям информировать нас о своих бизнес-целях и аудитории, которую они хотят охватить с помощью своей рекламы. Затем мы показываем их объявления людям, которым они могут быть интересны.

 

Мы также предоставляем рекламодателям отчёты об эффективности их рекламы, помогая им понимать, как люди взаимодействуют с их контентом в Naypp и за его пределами. Мы предоставляем агрегированные и обезличенные данные, чтобы дать более чёткое представление об аудитории. Мы не предоставляем никому информацию, по которой можно вас идентифицировать (например, ваше имя и адрес электронной почты), без вашего явного разрешения. Подробнее о том, как работает реклама в Naypp, см. в нашей Политике конфиденциальности и Правилах брендированного контента.

 

Вы можете видеть брендированный контент в Naypp, публикуемый владельцами аккаунтов, которые продвигают товары или услуги в рамках коммерческих отношений с упомянутыми в контенте бизнес-партнёрами. Такие авторы обязаны использовать инструменты Naypp для брендированного контента и необходимые раскрытия.

 

 

 

Политика конфиденциальности

 

Для предоставления нашего Сервиса нам необходимо собирать и использовать вашу информацию. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем информацию в Naypp. В ней также описаны различные способы управления вашей информацией, включая настройки конфиденциальности и безопасности в Naypp (например, управление функциями, основанными на местоположении, предпочтениями рекламы или уведомлениями от уполномоченных публичных источников). Чтобы использовать Naypp, вы должны принять Политику конфиденциальности.

 

 

 

Ваши обязательства

 

В обмен на наше обязательство предоставлять Сервис вы должны принять на себя следующие обязательства перед нами.

 

 

Кто может использовать Naypp.

 

Мы хотим, чтобы наш Сервис был максимально открытым и доступным, но при этом безопасным, защищённым и соответствующим закону. Поэтому, чтобы быть частью сообщества Naypp, вы должны соблюдать определённые ограничения.

 

- Вам должно быть не менее 13 лет или вы должны соответствовать минимальному возрасту, установленному законодательством вашей страны для использования Naypp.

 

- Вам не должно быть запрещено получать какие-либо компоненты нашего Сервиса в соответствии с применимым законодательством или использовать сервисы, связанные с платежами, если вы включены в действующие списки запрещённых лиц.

 

- Ваш аккаунт ранее не должен быть отключён нами за нарушение закона или каких-либо наших правил.

 

- Вы не должны иметь судимости за преступления на сексуальной почве.

 

Транзакционные проверочные сообщения (OTP). Регистрируясь или входя в Naypp, вы соглашаетесь получать одноразовые пароли (OTP) и проверочные коды по SMS на указанный вами номер телефона. Эти сообщения являются строго транзакционными и отправляются только по вашему запросу (регистрация, вход, восстановление аккаунта). OTP-сообщения никогда не используются для маркетинговых или рекламных целей.

 

 

Запрещённые способы использования Naypp.

 

Обеспечение безопасного и открытого Сервиса для широкого сообщества требует соблюдения правил каждым из нас.

 

- Выдача себя за другое лицо и недостоверная информация.
Хотя вы не обязаны раскрывать свою личность в Naypp, вы должны предоставлять нам точную и актуальную информацию (включая регистрационные данные), которая может включать персональные данные. Нельзя выдавать себя за лиц или организации, с которыми вы не связаны, а также создавать аккаунты для других без их явного разрешения.

 

- Незаконное или вводящее в заблуждение поведение.
Нельзя совершать незаконные, обманные, вводящие в заблуждение или мошеннические действия, а также любые действия в незаконных или несанкционированных целях.

 

- Нарушение наших правил.
Нельзя нарушать (или помогать другим нарушать) настоящие Условия или наши правила, включая, помимо прочего, Правила сообщества Naypp, Правила брендированного контента и Руководство по музыке. Публикуя брендированный контент, вы обязаны использовать наши инструменты и требуемые раскрытия. В Справочном центре вы найдёте информацию о том, как сообщить о поведении или контенте.

 

- Вмешательство в работу Сервиса.
Нельзя мешать нормальной работе Сервиса или нарушать его функционирование. К этому относится злоупотребление каналами жалоб, споров или апелляций (например, подача мошеннических или необоснованных жалоб или апелляций), обход ограничений скорости или попытки обойти системы целостности.

 

- Несанкционированный доступ или сбор данных.
Нельзя пытаться создавать аккаунты, собирать информацию или получать к ней доступ несанкционированными способами, включая автоматизированные методы (боты, скрейперы), без нашего явного разрешения.

 

- Операции с аккаунтами или данными.
Нельзя продавать, лицензировать или покупать какие-либо аккаунты или данные, полученные от нас или через наш Сервис. Это включает попытки покупки, продажи или передачи любых данных аккаунта (включая имена пользователей), запрос, сбор или использование учётных данных или значков других пользователей, а также запрос имён пользователей и паролей в Naypp.

 

- Конфиденциальность и интеллектуальная собственность.
Нельзя публиковать личную или конфиденциальную информацию пользователей без разрешения или иным образом нарушать чьи-либо права, включая права интеллектуальной собственности (такие как авторское право, товарные знаки, распространение контрафактных или пиратских товаров). Вы можете использовать работы других в соответствии с применимыми исключениями или ограничениями. Вы подтверждаете, что владеете публикуемым контентом или получили все необходимые права на него. Как сообщить о нарушениях ИС — см. в Справочном центре.

 

- Реверс-инжиниринг.
Нельзя изменять, переводить, декомпилировать или выполнять реверс-инжиниринг наших продуктов или их компонентов, а также пытаться создавать производные работы на их основе.

 

- Имена пользователей.
Нельзя использовать доменное имя или URL в качестве имени пользователя без нашего предварительного письменного согласия.

 

 

 

Разрешения, которые вы предоставляете нам

 

В рамках нашего соглашения вы также предоставляете нам разрешения, необходимые для предоставления Сервиса.

 

- Лицензия на ваш контент.
Ваши права на ваш контент остаются неизменными. Мы не претендуем на право собственности на ваш контент, который вы публикуете в Сервисе или через него, и вы вольны делиться им с кем угодно в любое время. Однако для работы Сервиса вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию с правом сублицензирования на хранение, использование, распространение, модификацию, публикацию, исполнение, отображение, перевод и создание производных работ из вашего контента — только в объёме, необходимом для функционирования, улучшения и защиты Сервиса, в соответствии с вашими настройками конфиденциальности и применимым законодательством. Лицензия прекращается, когда ваш контент удаляется из наших систем. Вы можете удалить контент по отдельности или весь сразу, удалив аккаунт. Подробнее о том, как мы используем информацию и как управлять или удалять контент, см. Политику конфиденциальности и Справочный центр.

 

- Использование вашего профиля и взаимодействий рядом с коммерческим контентом.
Вы предоставляете нам разрешение показывать ваше имя пользователя, фотографию профиля и информацию о ваших действиях (таких как отметки «нравится») или связях (таких как подписки) рядом или в связи с аккаунтами, рекламой, предложениями или другим спонсируемым контентом, на который вы подписаны или с которым взаимодействуете в Naypp, без какой-либо компенсации вам и только в пределах выбранных вами настроек видимости. Также применяются ваши предпочтения в отношении рекламы.

 

- Обновления Сервиса.
Вы соглашаетесь, что мы можем загружать и устанавливать обновления Сервиса на ваше устройство.

 

 

 

Дополнительные права, которые мы оставляем за собой

 

Если вы выбираете имя пользователя или аналогичный идентификатор для своего аккаунта, мы оставляем за собой право изменить его, если сочтём это целесообразным или необходимым (например, если оно нарушает чьи-то права интеллектуальной собственности или если вы выдаёте себя за другого пользователя).

 

Если вы используете контент, являющийся объектом наших прав интеллектуальной собственности и предоставляемый нами в нашем Сервисе (например, при создании или публикации контента вы можете включать предоставляемые нами изображения, дизайны, видео или звуки), мы сохраняем все права на наш контент (но не на ваш).

 

Вы можете использовать нашу интеллектуальную собственность и товарные знаки только в случаях, предусмотренных нашими Руководствами по использованию бренда (и только в соответствии с ними), либо при наличии нашего предварительного письменного разрешения.

Вы должны получить наше письменное разрешение или разрешение в рамках открытой лицензии, прежде чем изменять, создавать производные работы, декомпилировать или пытаться иным образом получить наш исходный код.

 

 

 

Удаление контента и временное или постоянное отключение вашего аккаунта

 

Мы имеем право удалять любой контент или информацию, которыми вы делитесь в Сервисе, если считаем, что они нарушают настоящие Условия или наши политики (включая Правила сообщества Naypp), либо если это разрешено или требуется законом. Мы имеем право отказать вам в доступе к Сервису или немедленно прекратить его предоставление полностью или частично для защиты нашего сообщества или сервисов, если вы создаёте для нас риск или юридические последствия, нарушаете настоящие Условия или наши политики (включая Правила сообщества Naypp), неоднократно нарушаете чужие права интеллектуальной собственности, либо если это разрешено или требуется законом.

 

Мы также можем прекратить или изменить работу Сервиса, удалить или заблокировать контент или информацию, размещённые в нашем Сервисе, либо ограничить предоставление Сервиса полностью или частично, если сочтём, что существует разумная необходимость предотвратить или смягчить неблагоприятные юридические, регуляторные или риски для безопасности (включая чрезвычайные ситуации или кризисы). Если вы считаете, что ваш аккаунт был отключён по ошибке, или хотите отключить либо навсегда удалить свой аккаунт, посетите наш Справочный центр, чтобы узнать о возможностях подачи апелляции и удаления аккаунта.

 

Если вы запрашиваете удаление контента или своего аккаунта, процесс удаления начнётся автоматически не позднее 30 дней с момента подачи запроса. После начала процесса удаления может потребоваться до 90 дней для удаления контента. В период удаления контент не будет виден другим пользователям, но по-прежнему подпадает под действие настоящих Условий и нашей Политики конфиденциальности. После удаления контента может потребоваться до дополнительных 90 дней, чтобы убрать его из резервных копий и систем аварийного восстановления.

 

Контент не будет удалён в течение 90 дней с момента начала процесса удаления аккаунта или контента в следующих случаях:

 

- если ваш контент был использован другими пользователями в соответствии с данной лицензией и они его не удалили (в таком случае лицензия будет действовать до тех пор, пока контент не будет удалён);

 

- если удаление в течение 90 дней невозможно из-за технических ограничений наших систем (в таком случае мы завершим удаление, как только это станет технически возможно); или

 

- если удаление ограничит нашу способность:
  - расследовать или выявлять незаконные действия или нарушения наших условий и политик (например, расследовать или выявлять случаи неправомерного использования наших продуктов или систем);
  - обеспечивать защиту и безопасность наших продуктов, систем и пользователей;
  - выполнять юридические обязанности, такие как сохранение доказательств; или
  - выполнять запрос судебного или административного органа, правоохранительных органов или государственного органа;
в таком случае контент будет храниться не дольше, чем это необходимо для целей, для которых он был сохранён (точная продолжительность зависит от конкретных обстоятельств).

 

Если вы удаляете свой аккаунт или мы его отключаем, настоящие Условия перестают применяться как соглашение между вами и нами; однако положения этого раздела и раздела «Наше соглашение и что происходит, если мы не согласны» остаются в силе даже после прекращения действия, отключения или удаления вашего аккаунта.

 

 

 

Инструменты безопасности

 

Для обеспечения безопасности и соблюдения правил в Naypp предусмотрены следующие функции:

 

- Фильтрация нежелательного контента
Naypp использует автоматизированные системы обеспечения целостности (включая ИИ) и ручную проверку для выявления и удаления контента, нарушающего правила платформы.

 

- Механизм жалоб на контент
Пользователи могут сообщать о нарушениях, нажимая кнопку «Пожаловаться». Такие сообщения рассматриваются нашей командой модерации в разумные сроки (как правило, в течение 24 часов), с учётом объёма и серьёзности.

 

- Блокировка пользователей
Пользователи могут блокировать других, чьё поведение является оскорбительным или нежелательным. Заблокированные пользователи больше не смогут взаимодействовать с вами или просматривать ваш контент.

 

 

 

Наше соглашение и последствия наших разногласий

 

Наше соглашение.

 

При использовании музыки в Сервисе на вас также распространяется действие нашего Руководства по музыке, а использование наших API регулируется Условиями использования платформы Naypp и Правилами для разработчиков. Если вы используете определённые другие функции или связанные сервисы, вам будут предоставлены дополнительные условия, которые также станут частью нашего соглашения с вами. Например, если вы используете функции платежей, вам потребуется принять Условия платежей для сообществ. В случае любого конфликта между такими условиями и настоящим соглашением преимущественную силу имеют такие условия.

 

Если какой-либо аспект настоящего соглашения не имеет юридической силы, остальные аспекты остаются в силе.

 

Любые изменения или отказы от положений нашего соглашения должны быть оформлены письменно и подписаны нами. Наше бездействие в части обеспечения исполнения какого-либо положения не считается отказом от него.

 

Мы сохраняем за собой все права, прямо не предоставленные вам.

 

 

Кто обладает правами по настоящему соглашению.

 

Настоящее соглашение не предоставляет никаких прав третьим лицам.

 

Вам запрещается передавать свои права или обязанности по настоящему соглашению без нашего согласия.

 

Мы можем передавать наши права и обязанности другим лицам. Например, это может произойти в случае изменения структуры собственности (через слияние, поглощение или продажу активов) или по закону.

 

 

Кто несёт ответственность, если что-то случится.

 

Наш Сервис предоставляется «как есть», и мы не можем гарантировать его безопасность, надёжность и безошибочную работу. В пределах, разрешённых законом, мы также отказываемся от всех явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантию товарной пригодности, пригодности для определённой цели, ненарушения прав интеллектуальной собственности и отсутствия дефектов.

 

Мы также не контролируем заявления и действия отдельных лиц и других пользователей и не несем ответственности за их (или ваши) действия и поведение (в сети или вне её) либо за контент (включая незаконный или предосудительный). Кроме того, мы не отвечаем за услуги и функции, предлагаемые другими лицами или компаниями, даже если вы получаете к ним доступ через наш Сервис.

 

Наша ответственность за всё, что происходит в Сервисе (также именуемая «ответственность»), ограничена в максимально допустимой законом степени. В случае проблем с нашим Сервисом мы не в состоянии предвидеть все возможные последствия. Вы соглашаетесь, что мы не будем нести ответственность за любую упущенную прибыль или доход, утрату информации или данных, а также за косвенный, штрафной или случайный ущерб, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, даже если нам было известно о возможности такого ущерба. Это положение также распространяется на удаление нами вашего контента, информации или аккаунта.

 

 

Как мы разрешаем споры.

 

Если вы являетесь потребителем, любые претензии, основания для иска или споры между вами и нами, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними («претензия»), регулируются законодательством страны вашего проживания, и вы можете урегулировать свою претензию в любом компетентном суде этой страны, юрисдикция которого распространяется на такие претензии. Во всех остальных случаях вы соглашаетесь, что претензия должна рассматриваться исключительно в Федеральном окружном суде Северного округа Калифорнии или в суде штата, расположенном в округе Сан-Матео; вы подчиняетесь личной юрисдикции любого из этих судов для рассмотрения любой такой претензии; а настоящие Условия и любая претензия регулируются законодательством штата Калифорния без учёта коллизионных норм. Несмотря на вышеизложенное, вы соглашаетесь, что Naypp SRL может по своему усмотрению предъявить вам иск, связанный с несанкционированным использованием наших продуктов, вмешательством в их работу или несанкционированным взаимодействием с ними, и подать его в суд в стране вашего проживания, юрисдикция которого распространяется на такие претензии.

 

 

Материалы, представленные по вашей инициативе.

 

Мы ценим обратную связь и иные рекомендации, но оставляем за собой право использовать их без каких-либо ограничений или обязательств по выплате вам вознаграждения, и мы не обязаны сохранять их конфиденциальность.

 

 

Обновление настоящих Условий

 

Мы можем изменять наш Сервис и правила, и нам может потребоваться обновить настоящие Условия, чтобы точно отражать наш Сервис и правила. Если иное не требуется законом, мы уведомим вас (например, через наш Сервис) перед внесением изменений в настоящие Условия и предоставим возможность ознакомиться с ними до вступления в силу. Если после этого вы продолжите использовать Сервис, вы обязаны соблюдать обновлённые Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями или какой-либо обновлённой версией Условий, вы можете удалить свой аккаунт, как описано в Справочном центре.

 

Дата вступления в силу: 9 сентября 2025 г.

 

support@naypp.com
Naypp SRL, IDNO 1025600007403

Кишинэу, Республика Молдова