Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate Naypp

 

 

1. Introducere

 

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Naypp SRL („noi”, „ne”, „nostru”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. cu caracter personal și descrie drepturile dvs. în legătură cu aceste date, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv GDPR (UE), CCPA (California) și legislația Republicii Moldova privind protecția datelor.

 

Prin crearea unui cont sau utilizarea Naypp, sunteți de acord cu această Politică, care face parte integrantă din Termenii de Utilizare și este strâns legată de Regulile Comunității.

 

 

 

2. Colectarea Datelor

 

Putem colecta următoarele tipuri de date:

 

- Informații personale: nume, date de contact, data nașterii.

- Număr de telefon și jurnale OTP: utilizate exclusiv pentru verificarea contului, autentificare și recuperare. Codurile OTP sunt strict tranzacționale și nu sunt utilizate niciodată în scopuri de marketing.

- Date de localizare: aproximative și, atunci când vă dați consimțământul, precise – pentru a furniza conținut local, descoperirea de compatrioți și notificări oficiale sau de urgență de la ambasade.

- Informații de utilizare: interacțiuni, postări, aprecieri, abonamente, activitate în aplicație, date despre dispozitiv, adresă IP.

- Cookies și tehnologii similare: pentru analiză, personalizare și relevanța reclamelor.

Date opționale: dacă vă abonați la funcții premium sau servicii legate de călătorii, putem colecta detalii limitate de facturare prin partenerii noștri de plăți.

 

 

 

3. Scopurile Utilizării Datelor

 

Procesăm datele dvs. pentru a:

 

- Furniza și personaliza Serviciul Naypp (fluxuri, recomandări, căutarea compatrioților).

- Activa notificările ambasadelor și autorităților guvernamentale în situații de urgență sau atunci când optați pentru acestea.

- Îmbunătăți siguranța Serviciului, detecta și preveni abuzurile sau fraudele.

- Trimite comunicații tranzacționale (coduri de verificare, actualizări de cont, alerte de securitate).

- Oferi conținut, oferte și reclame relevante, pe baza intereselor dvs. și, atunci când este activat, pe baza semnalelor de localizare.

- Desfășura cercetări și analize pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a măsura implicarea diasporei.

 

 

 

4. Partajarea Datelor cu Terți

 

Putem partaja datele dvs. personale doar în cazuri limitate:

 

- Furnizori de servicii și parteneri care ne asistă cu găzduirea, analiza, suportul clienților sau procesarea plăților.

- Autorități guvernamentale și misiuni diplomatice dacă legea o impune sau dacă v-ați dat acordul explicit pentru a primi notificări oficiale.

- Pentru securitate: atunci când este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Naypp, a utilizatorilor noștri sau a publicului.

!!! Nu vindem niciodată datele dvs. personale.
!!! Niciun număr de telefon sau date OTP nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing sau promoționale.

 

 

 

5. Stocarea și Protecția Datelor

 

Aplicăm măsuri stricte de securitate pentru a proteja datele dvs. personale, inclusiv:

 

- Criptarea datelor în tranzit și la stocare.

- Audituri de securitate regulate și actualizări ale sistemului.

- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat.

- Garanții pentru transferurile internaționale de date (ex. Clauze Contractuale Standard) atunci când datele sunt procesate în afara regiunii dvs.

Stocăm datele dvs. atât timp cât contul este activ și, dacă este șters, doar cât este necesar pentru obligații legale sau de securitate (a se vedea Termenii de Utilizare).

 

 

 

6. Drepturile Utilizatorilor

 

În funcție de jurisdicția dvs., aveți dreptul să:

 

- Solicitați o copie a datelor dvs. personale.

- Corectați informațiile inexacte sau depășite.

- Ștergeți datele dvs. („dreptul de a fi uitat”).

- Restricționați sau să vă opuneți prelucrării, inclusiv în scopuri de marketing.

- Retrageți consimțământul pentru localizare sau personalizarea reclamelor, în orice moment.

- Solicitați portabilitatea datelor către un alt furnizor de servicii.

- Depuneți o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la: support@naypp.com

 

 

 

7. Politica privind Cookies

 

Naypp utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și a analiza utilizarea.

 

- Cookies esențiale: necesare pentru autentificare și securitate.

- Cookies analitice: pentru a înțelege modul de utilizare a aplicației și a optimiza funcțiile.

- Cookies pentru publicitate: pentru a face reclamele mai relevante.

Puteți gestiona preferințele privind cookies în setările browserului sau aplicației dvs.

 

8. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

 

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificările Serviciului sau ale legislației aplicabile. Utilizatorii vor fi notificați prin aplicație sau e-mail înainte ca modificările semnificative să intre în vigoare.

 

 

 

9. Informații de Contact

 

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de protecția datelor, ne puteți contacta la:

 

support@naypp.com
Naypp SRL, Chișinău, Republica Moldova

 

Data intrării în vigoare: 9 septembrie 2025